Política de privacidad y de cookies

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas la tienda, haces una compra o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable del tratamiento

CHEREE 89BLUEWAVE LLC, que opera la tienda CHEREE
3000 Broadway, Paducah, Kentucky 42001, Estados Unidos
Número de organización (Secretary of State de Kentucky): 1378495
Correo de contacto en materia de protección de datos: info@chereeoutlet.es

Al estar establecidos fuera de la Unión Europea, tratamos tus datos aplicando el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) porque ofrecemos bienes a personas residentes en la Unión. El correo indicado arriba es el canal habilitado para cualquier cuestión de protección de datos, y puedes usarlo en tu idioma.

Datos personales que tratamos y de dónde proceden

Datos que nos facilitas

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y dirección de facturación.
Correo electrónico.
Datos de la cuenta de cliente, si decides crearla.
El contenido de los mensajes que nos envías, incluidas las fotografías o los vídeos que adjuntes a una incidencia o a una reclamación en garantía.

Datos del pedido

Productos consultados y comprados, historial de pedidos, devoluciones y reembolsos.
Estado del pago y datos de seguimiento del envío.
Códigos de descuento utilizados.

Los datos completos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pago. Nosotros solo recibimos información limitada: el estado del pago, el tipo de medio de pago y los cuatro últimos dígitos.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo.
Páginas visitadas, sitio de procedencia, fecha y hora de las visitas.
Identificadores de cookies y de publicidad.

Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Finalidad	Base jurídica
Tramitar y enviar tu pedido, y atender devoluciones, desistimientos y garantías	Ejecución del contrato
Atención al cliente y gestión de incidencias	Ejecución del contrato e interés legítimo
Gestionar avisos de seguridad de producto y, en su caso, campañas de retirada	Obligación legal
Prevención del fraude y seguridad de la tienda	Interés legítimo
Conservación de justificantes de venta y registros contables	Obligación legal
Envío de comunicaciones comerciales	Consentimiento, revocable en cualquier momento
Cookies analíticas y publicitarias	Consentimiento

Plazos de conservación

Datos de pedidos y justificantes de venta: durante los plazos que exige la normativa mercantil aplicable.
Datos de la cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa.
Mensajes de atención al cliente: hasta 3 años desde el cierre de la incidencia.
Expedientes de garantía: mientras esté abierto el plazo de garantía legal de 3 años y el tiempo necesario para atender una reclamación posterior.
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.
Cookies: según el plazo indicado en el apartado de cookies.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda, y siempre limitados a lo imprescindible:

Plataforma de comercio electrónico. Shopify, que aloja la tienda y procesa los pedidos.
Proveedores de pago. Para autorizar y liquidar los cobros y gestionar los reembolsos.
Operadores logísticos y almacenes. Para preparar y entregar los envíos y gestionar las devoluciones y los cambios de talla.
Gestores autorizados de residuos.
Proveedores de correo electrónico y atención al cliente. Para responder a tus mensajes y enviarte los avisos del pedido.
Proveedores de analítica y publicidad. Solo cuando has dado tu consentimiento.
Autoridades. Cuando exista una obligación legal o una petición legítima, incluidas las autoridades de vigilancia del mercado en materia de seguridad de producto.

No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales de datos

CHEREE 89BLUEWAVE LLC tiene su domicilio en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produce una transferencia internacional, nos apoyamos en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, principalmente las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@chereeoutlet.es.

Derechos en materia de protección de datos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Cómo ejercer tus derechos y reclamar ante la autoridad de control

Escribe a info@chereeoutlet.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de atender la solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso te lo comunicaremos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones mediante TLS en todo el sitio, control de accesos por rol, acceso limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo y contratos de encargo de tratamiento con nuestros proveedores. El proceso de pago se realiza en el entorno seguro del proveedor, bajo el estándar PCI DSS, y no almacenamos el número completo de ninguna tarjeta.

Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu dispositivo para reconocerlo en visitas sucesivas. Usamos cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles) para que la tienda funcione, para recordar tu cesta y tus preferencias, para medir el uso del sitio y, si lo consientes, para medir la publicidad.

Al entrar por primera vez verás un aviso donde puedes aceptar, rechazar o elegir por categorías. Las cookies técnicas se instalan siempre porque son imprescindibles; las demás solo se instalan si las aceptas. Mientras no decidas, no se activa ninguna cookie de análisis ni de publicidad.

Qué cookies usamos

Categoría	Cookies típicas	Quién la pone	Para qué sirve	Duración
Técnicas (necesarias)	_secure_session_id, cart, cart_sig, _shopify_m, keep_alive, secure_customer_sig	Shopify (encargado del tratamiento)	Sesión, cesta, seguridad y proceso de compra	De la sesión a 1 año
De preferencias	localization, cart_currency	Shopify	Recordar país, idioma y moneda	Hasta 1 año
Analíticas	_shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p	Shopify Analytics	Medir visitas y comportamiento agregado	De la sesión a 1 año
Publicitarias	_fbp y píxeles equivalentes de las plataformas donde anunciamos	Terceros (Meta, TikTok)	Medir campañas y atribuir compras	Hasta 90 días

Los nombres pueden variar cuando la plataforma actualiza sus servicios; la categoría y la finalidad se mantienen.

Cómo retirar o cambiar tu consentimiento

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio, o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge permiten hacerlo sitio por sitio). Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Si bloqueas las cookies técnicas la compra no puede completarse, porque la cesta y el proceso de pago dependen de ellas.

Las cookies de terceros se rigen además por las políticas de sus responsables. La base jurídica de las cookies no necesarias es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la Ley 34/2002).

Menores

La tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización de sus responsables, los eliminaremos.